CONSULTO
Conseils & Accompagnement - Assistance à Maîtrise d'ouvrage Maîtrise d'oeuvre d'exécution - Travaux "Clé en Main"

Engagements qualité

Nos engagements qualité

Nos valeurs

  • Savoir-faire : nos salariés sont issus du monde du BTP, par formation ou par expérience, et spécialisés. Aucune prestation intellectuelle n’est sous-traitée.
  • Objectivité : les travaux ne sont pas réalisés par nos soins mais par des entreprises indépendantes. Nous ne percevons aucune rémunération directe ou indirecte des entreprises.
  • Technicité : 10 % de notre masse salariale est investie dans la formation de nos employés afin de les accompagner dans leur montée en compétences. Le risque d’erreur est limité par l’usage de logiciels spécifiques à notre activité.
  • Confidentialité : nos dossiers sont anonymisés pour éviter toute fuite de données personnelles. Nous ne réalisons pas de « book » de présentation de nos réalisations.

Nos garanties commerciales

  • Satisfaction : je suis remboursé si le dossier de travaux ne me permet pas de réaliser des économies pour mon projet.
  • Liberté : je suis libre de faire réaliser les travaux par CONSULTO ou par toute autre société sans aucun supplément et avec le même niveau de service.
  • Sérénité : tous les devis CONSULTO sont fermes et définitifs. Si je change d’avis, le devis sera toutefois revu à la hausse ou à la baisse.
  • Assistance : lorsque je fais réaliser mes travaux par une entreprise tierce, CONSULTO m’aide à trouver une solution sous 72h ouvrées en cas d’imprévus.
  • Tranquillité : CONSULTO garantit la durée de mes travaux et m’indemnise dès le premier jour de retard.
  • Economie : CONSULTO s’engage à me proposer un devis dans les prix du marché. Si à prestations égales, je trouve un devis moins cher, CONSULTO s’aligne et m’offre une compensation égale à 3 %.

Nos assurances

Nos prestations « intellectuelles » sont couvertes par notre assurance Responsabilité Civile Professionnelle souscrite auprès de l’assureur SMA BTP – Global Ingénierie.

Nos offres « clé en main » sont couvertes par notre assurance Décennale souscrite auprès de l’assureur SMA BTP – Global Constructeur.

Notre charte environnementale

  • Gestion numérique des dossiers (impression proche de zéro),
  • Gestion à distance des dossiers quand cela est possible,
  • Logiciel d’optimisation des déplacements,
  • 100 % de notre flotte automobile est hybride,
  • Proposition de solutions biosourcées quand elles existent,
  • Valorisation des déchets en les déposant dans des centres de recyclage,
  • Réduction de notre empreinte carbone au travers de livraisons groupées sur tous nos chantiers, une fois par semaine.